Wanneer je op het inlogscherm van de OuderApp de melding krijgt "De server kan momenteel niet worden bereikt, probeer het later opnieuw." heb je een onjuiste URL ingevuld. Dus de app probeert dan verbinding te maken met een ouderportaal-omgeving die niet bestaat. Daarom komt die foutmelding.

Oplossing: Ga terug naar het eerste inlogscherm van de OuderApp en vul in het veld <domein> de naam van je opvangorganisatie in zoals die vermeld staat in de Activatie-mail van je account.

Geen https:// ervoor en ook het stukje .ouderportaal.nl hoeft niet ingevuld te worden, dit staat al voorgevuld in de app.

Wanneer je tikt op het stukje .ouderportaal.nl verandert dit in .revalidatieportaal.nl
Door hierop te tikken verandert het ook weer terug.